Radnica nemá byť komplikáciou ani miestom, kde sa ľudia boja ozvať. Má byť službou pre ľudí.
Niekoľko príkladov, prečo chcem zmeniť spôsob, akým radnica komunikuje, pripravuje projekty a poskytuje služby ľuďom.
Pri viacerých úkonoch dnes nestačí vybaviť vec jednoducho online. Často si môžeme formulár iba stiahnuť, vyplniť ho a následne ho aj tak osobne doručiť.
Moderná radnica by mala ľuďom šetriť čas. Bežné žiadosti, rezervácie termínov, sledovanie podnetov či základné platby by mali byť postupne dostupné na jednom mieste a čo najviac aj elektronicky.
Občan by nemal rozmýšľať, kam má zavolať, kam má ísť alebo na koho sa obrátiť, keď potrebuje niečo vybaviť alebo upozorniť na problém.
Informácie, kontakty, služby a postupy by mali byť dostupné prehľadne a zrozumiteľne. Radnica má fungovať tak, aby sa v nej človek vedel orientovať bez znalosti jej vnútorného fungovania.
Investície, väčšie verejné projekty či zmeny, ktoré ovplyvnia konkrétnu ulicu alebo lokalitu, by podľa mňa nemali byť pre obyvateľov prekvapením.
Ľudia majú dostať informácie včas, poznať dôvody rozhodnutia a pri témach, kde existuje reálny priestor na diskusiu, dostať možnosť vyjadriť svoj názor ešte pred tým, než je všetko definitívne rozhodnuté.
Územný plán môže rozhodnúť o tom, čo bude o niekoľko rokov stáť vedľa našich domov, ako sa bude rozvíjať doprava alebo kde vznikne nová výstavba.
Preto nechcem, aby sa o významných zmenách ľudia dozvedeli až vtedy, keď je už rozhodnutie prakticky hotové. Dôležité zmeny treba vopred vysvetliť, ukázať na mape a diskutovať o nich s ľuďmi, ktorých sa priamo dotýkajú.
Keď sa objaví vhodná možnosť externého financovania, mesto by nemalo začínať od nuly.
Potrebujeme mať pripravené štúdie, projektovú dokumentáciu, rozpočty, povolenia či ďalšie podklady, aby bolo možné na vhodné výzvy reagovať včas.
Príprava projektov musí prebiehať priebežne – nie až vtedy, keď sa otvorí konkrétna možnosť financovania.
Čo konkrétne chcem zmeniť?
Vytvoríme mestský portál s online formulármi a možnosťou napísať podnet, rezervovať si termín na úrade alebo jednoducho zaplatiť daň.
Pripravíme projekty, povolenia a architektonické štúdie, aby bolo mesto pripravené okamžite reagovať na eurofondové a iné výzvy.
Vytvoríme priestor pre pravidelné stretnutia a verejné diskusie k dôležitým témam mesta a spustíme participatívny rozpočet
Rozpočet, zmluvy, obstarávania aj projekty mesta a SMM budú verejne dostupné a ľahko dohľadateľné. V prípade SMM aj výročné správy.
Každá priorita a každý projekt budú mať jasný termín, zodpovednosť a merateľný výsledok. Rozhodnutia budeme opierať o dáta.
Dôležité zmeny územného plánu budeme verejne komunikovať vopred a prerokujeme ich s obyvateľmi ešte pred rozhodnutím.
Viac vecí vybavíme online a na jednom mieste – jednoducho, prehľadne a bez zbytočného behania po úradoch.
Projekty chceme pripravovať skôr, než sa otvorí výzva – aby mesto dokázalo pružne reagovať na eurofondy, dotácie a ďalšie externé zdroje.
O dôležitých rozhodnutiach sa ľudia majú dozvedieť včas a zrozumiteľne – a tam, kde je priestor na výber, majú mať možnosť zapojiť sa.
Rozpočet, zmluvy, investície aj stav mestských projektov majú byť verejne dostupné a zrozumiteľné aj bez znalosti úradníckeho jazyka.
Každá priorita a každý väčší projekt musí mať jasný termín, zodpovednosť a merateľný výsledok.
Dôležité zmeny územného plánu budeme verejne komunikovať vopred a obyvatelia dostanú priestor vyjadriť sa ešte pred rozhodnutím.
Nemusíme všetko vymýšľať od začiatku. Aj mestá v našom okolí ukazujú, že komunikácia, transparentnosť a zapájanie ľudí sa dajú robiť jednoduchšie a otvorenejšie.
Skalica spustila samostatný portál enomdopredu.sk, ktorého cieľom je sústrediť informácie o mestských investíciách a projektoch na jednom mieste. Mesto ho predstavilo začiatkom roka 2024 ako nástroj, vďaka ktorému si občan môže jednoducho vyhľadať, čo sa v jeho okolí plánuje, pripravuje alebo realizuje.
Pri jednotlivých projektoch možno nájsť napríklad:
Portál zároveň rozlišuje dokončené projekty, projekty v realizácii a pripravované zámery. Aktuálne na ňom Skalica eviduje 45 projektov v celkovom objeme približne 31,5 milióna eur.
Občan tak nemusí hľadať informácie v zápisniciach, zmluvách či rôznych častiach mestského webu. Otvorí jeden projekt a na jednom mieste vidí:
čo sa pripravuje → v akom je to stave → koľko to stojí → z čoho sa to financuje → čo bude nasledovať.
A práve takto si predstavujem zrozumiteľnejšiu komunikáciu aj pri mestských projektoch – aby informácia nebola iba „niekde zverejnená“, ale aby jej človek vedel aj jednoducho porozumieť.
Senica v roku 2026 rozšírila svoj participatívny rozpočet tak, aby mohli obyvatelia, občianske združenia a neziskové organizácie priamo navrhovať projekty pre mesto. Návrhy prejdú posúdením realizovateľnosti a následne sa o nich hlasuje elektronicky.
Na projekty s priamou účasťou verejnosti mesto v roku 2026 vyčlenilo 10 000 €, pričom jeden projekt mohol získať najviac 2 000 €
Medzi podporené návrhy sa dostali napríklad:
Celý proces tak nie je len o ankete typu „čo by ste chceli“, ale o konkrétnom mechanizme:
obyvateľ navrhne → mesto preverí → verejnosť hlasuje → vybrané projekty sa realizujú.
Takýto model dáva ľuďom možnosť podieľať sa na konkrétnych zmenách v meste, nie iba komentovať hotové rozhodnutia.
